Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин на доменном имени svitozar.com может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

Интернет-магазин – сайт по адресу svitozar.com, созданный для торговли и ознакомления с описанием предлагаемого товара с помощью сети Интернет.

  • «Администрация сайта Интернет-магазина» (далее — «Администрация сайта») — уполномоченные сотрудники, управляющие сайтом от имени правомерного пользователя торговой марки и портала (далее — «правомерный пользователь»), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

  • «Персональные данные» (далее – «персональная информация»)— любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекта персональных данных).

  • «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

  • «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иной законной основы.

  • «Пользователь сайта» (далее — «Пользователь») — лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее сайт интернет-магазина.

  • «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

  • «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

  • «Третье лицо» – любое лицо, за исключением субъекта персональных данных, владельца или распорядителя персональных данных

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2 Соглашаясь с использованием файлов-cookie при первом посещении нашего веб-сайта, согласно положениям настоящей Политики конфиденциальности, Пользователь предоставляет разрешение на использование файлов-cookie при каждом следующем визите..

2.3 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.4 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина svitozar.com. Интернет-магазин не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.5 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

2.6 Перед тем, как раскрыть на сайте персональную информацию третьего лица, Пользователь должен получить согласие этого лица как на раскрытие, так и на обработку этой информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь обязан предоставить по требованию Администрации сайта при регистрации на сайте Интернет-магазина либо при оформлении заказа на покупку Товара.

3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте svitozar.com в разделе [Название раздела] и включают следующую информацию:

  • фамилия, имя, отчество Пользователя;

  • контактный телефон;

  • адрес электронной почты (email);

  • адрес доставки товара;

  • место жительства Пользователя при доставке оформления услуги – курьерская доставка.

3.3 Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

  • IP-адрес;

  • информация из cookies;

  • информация о браузере (или другой программе, осуществляющей доступ к показу рекламы);

  • время доступа;

  • адрес страницы, на которой размещён рекламный блок;

  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1 Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2 Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах своих посетителей. Эта информация используется для выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности осуществляемых финансовых платежей.

3.4 Любая другая персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в следующих целях:

4.1.1 Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора оферты (или) договора купли-продажи товара дистанционным способом со svitozar.com.

4.1.2 Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина.

4.1.3 Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок.

4.1.4 Определение местонахождения Пользователя в целях безопасности и предотвращения мошенничества.

4.1.5 Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6 Создание учётной записи, если Пользователь дал согласие на её создание.

4.1.7 Уведомление Пользователя о статусе заказа.

4.1.8 Обработка и получение платежей, подтверждение налогов или налоговых льгот, определение права на получение кредитной линии.

4.1.9 Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.

4.1.10 Предоставление с согласия Пользователя информации об обновлениях продукции, специальных предложениях, новостной рассылке и другой информации от имени Интернет-магазина или его партнёров.

4.1.11 Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12 Предоставление доступа к сайтам или сервисам партнёров Интернет-магазина.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, включая автоматизированные и неавтоматизированные средства.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, таким как курьерские службы, почтовые организации, операторы электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазина svitozar.com, включая доставку товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только на основаниях и в порядке, установленном законодательством Украины.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом Интернет-магазина.

6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не раскрывать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя либо его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения обязан письменно уведомить заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.