Гарантия и сервис svitozar.com
Ювелирные украшения от украинского производителя
0
Товар добавлен в корзину
Ваша корзина пуста, самое время что-то добавить

Всего

0 грн

Продолжить покупку

Гарантия и сервис

Все ювелирные украшения, представленные в нашем Интернет-магазине https://svitozar.com/, апробированы Государственной Пробирной Палатой Украины, о чем свидетельствуют штампы на самих изделиях. 

 

Все изделия имеют бирку (ярлык) установленного образца, на которой указываются:

  • наименование или торговая марка изготовителя;
  • наименование или артикул изделия;
  • размер;
  • проба металла;
  • масса изделия;
  • наименование, вес, характеристики (драгоценная группа) вставок.

 

Изготовитель гарантирует соответствие ювелирных изделий требованиям ГСТУ 3527-97 "Изделия ювелирные из драгоценных материалов". На нашем производстве вся продукция проходит строгий контроль качества. В дополнение к этому каждое изделие перед отправкой еще раз тщательно проверяется на предмет брака. 

 

Именно поэтому производитель ювелирных украшений Svitozar предоставляет уникальные для ювелирного рынка 10 лет гарантийного обслуживания на свои украшения со дня совершения покупки.

 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гарантийное обслуживание - это бесплатный ремонт или замена ювелирного изделия из-за появления дефектов по вине производителя.  

 

К производственным дефектам ювелирных украшений относятся дефекты сборки и закрепления (застежек), дефект литья, сколы или трещины на гранях камня, заусеницы, отсутствие парности в парных украшениях, трещины, выпадение (потеря) камня, в случае его некачественного крепления.

 

Также к условиям гарантийного обслуживания Svitozar относится профессиональная чистка ювелирного изделия. 

 

! Гарантийное обслуживание НЕ распространяется на:

  • ювелирные изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными, моющими средствами, растворителями и пятновыводителями, веществами, содержащими хлор, йод и ртуть;
  • изменение дизайна и конструктивных особенностей изделия по желанию клиента.

 

Для выполнения бесплатного гарантийного ремонта или обслуживания необходимо:

  • заполнить заявление в произвольной форме с указанием дефекта и желаемого вида гарантийного обслуживания, с указанием ваших Ф.И.О.;
  • приложить копию (оригинал) товарного чека и бирки изделия;
  • связаться с нашим менеджером по тел. +38 067 467 18 87;
  • отправить изделие по указанному менеджером адресу. 

! Храните бирку (ярлык) изделия - это документ, позволяющий произвести гарантийный сервис.

 

Svitozar любит и заботится о своих клиентах уже больше 10 лет!

Войдите, чтобы продолжить

Забыли пароль?
Зарегистрироваться
Зарегистрироваться
Вступите в клуб:
Войти
Закрыть
Ваше имя
E-mail
Вау, ты почти это сделал, купил украшение мечты!
<
>

Оставьте свой email и мы подарим тебе скидку 100 грн на первую покупку*

*при условии покупки от 500 грн